Le contrat Protectsim recouvre jusqu’à deux sinistres par année d’adhésion. En cas de sinistre l’appareil est réparé ou remplacé. Le plafond de garantie est de 1000€ TTC pour la téléphonie et 1500€ TTC pour les autres appareils.r.

Le contrat prend en charge trois types d’appareils : - Les Appareils Nomades : les tablettes tactiles, les ordinateurs portables, netbook (minipc), GPS, appareil photo numérique, caméscope, lecteur MP3, lecteur DVD ou Blu-Ray, console de jeux, objets connectés (montre, casque sans fil, enceinte) - Les Appareils de Téléphonie Mobile : Les téléphones portables achetés neufs en France Métropolitaine - Les Accessoires Garantis : Tous les équipements livrés avec l’appareil et tous les équipements achetés neufs par l’adhérent le même jour que l’appareil garanti sont compatibles avec celui-ci

L’assistance Protectsim est un contrat sans engagement. Vous avez donc la possibilité de résilier votre contrat à tout moment. Pour résilier, il vous suffit d’envoyer un courrier recommandé à l’adresse suivante : Universim Telecom 19 rue du Bois Galon 94120 Fontenay sous-bois

L’avantage de souscription à Protectsim, notre service d’assistance d’appareils, est que l’offre concerne tous les membres de la famille de l’adhérent.

Pour souscrire à l’assistance Protectsim, il faut avoir minimum 18 ans. Cependant, il est tout à fait possible qu’une personne majeure souscrive à une assurance pour le téléphone d’une personne mineure.